O levantamento raramente cabe numa pessoa só. O consultor monta perguntas por papel e envia um link público; quem recebe responde sem cadastro, e a resposta entra na consultoria identificada pelo papel de quem falou.
O problema
O levantamento vira reunião com sete agendas ou uma planilha que circula por e-mail. Metade das perguntas chega à pessoa errada, as respostas se perdem no caminho, e o que a operação sabe nunca encontra o que o financeiro aprovou.
Cada papel recebe as perguntas que só ele sabe responder, num link que dispensa conta. O consultor recebe as respostas identificadas e as cruza na conversa, apontando contradição entre áreas em vez de escolher uma delas em silêncio.
Como funciona
O consultor decide o que perguntar a cada papel a partir do que falta na descoberta. O link é público de propósito: pedir cadastro a um diretor financeiro para responder três perguntas é o jeito mais rápido de ficar sem resposta.
A página avisa de saída que "não sei" também é resposta útil. O objetivo é o que a pessoa sabe, com o grau de certeza que ela tem, e lacuna declarada vale mais que chute educado.
entrevista de consultoria
Algumas perguntas para o papel de Financeiro
Suas respostas vão direto para o consultor de dados do projeto. Responda com o que você sabe: "não sei" também é resposta útil.
Sem conta e sem senha: o link é a autorização, e fica fora do índice de busca. O que voltar entra na consultoria como resposta do papel.
O que volta não cai numa caixa de entrada: entra no contexto do projeto como resposta daquele papel, e o consultor registra requisitos e fatos a partir dela.
Quando duas áreas se contradizem, a contradição é apontada na conversa, com as duas versões na mesa. Decidir qual vale é trabalho de gente, e o produto não finge o contrário.
Agora: alternativas comparadas com critérios, custo estimado por ferramenta e premissas registradas.
Queremos migrar tudo para um data warehouse. Qual você recomenda?
Antes de escolher, preciso de dois números que ainda não tenho: o volume ativo e quantas pessoas consultam por dia. Você citou 40 GB e 25 usuários de BI. Nesse porte, warehouse costuma custar mais do que resolve.
Vou registrar isso como premissa, com a condição que a invalidaria: se o ativo passar de 1 TB, a conta muda.
Faz sentido. Compara as duas opções então.
Requisitos capturados
Premissa registrada: "o volume ativo fica abaixo de 1 TB". Verificada a cada leitura do ambiente.
Por dentro
Um link que qualquer pessoa poderia abrir pede cuidado real, e ele está no código.
O que vem depois
A descoberta é liderada pelo consultor: uma pergunta de cada vez, discordância com evidência e cada resposta registrada como requisito.
Ver por dentro →ContextoLeitura de documentosPDF, planilha, Word, CSV e dump SQL, com papel declarado por quem envia e resumo do que foi entendido.
Ver por dentro →MemóriaMemória e premissasFatos, decisões e premissas sobrevivem à conversa, e cada premissa é vigiada com a condição que a invalidaria.
Ver por dentro →Cole a estrutura, receba os achados mais graves em cerca de dois minutos e decida depois se vale abrir uma consultoria. Sem conta, sem cartão.